Великое сияние традиционного духа сияет, «Одна традиция, шесть духов» создают ведущую конкурентоспособность гражданской авиации в новую эпоху.
Дешевый солнечный средний фонарь,
Солнечный средний световой барьер цена,
Солнечный свет средней интенсивности типа А,
Завод по производству солнечных огней высокой интенсивности,
Индивидуальный заградительный огонь High B.
Утром 6 августа Air China провела в Пекине мероприятие дня открытых дверей для СМИ, чтобы отпраздновать 10-ю годовщину победы экипажа Golden Phoenix компании Air China в номинации Model of the Times. Журналисты, посетившие мероприятие, посетили выставочный зал экипажа Golden Phoenix в отделе обслуживания салонов штаб-квартиры Air China, посмотрели тщательно воспроизведенное предполетное совещание по подготовке экипажа и отправились в отдел обучения, чтобы принять участие в учении по экстренной эвакуации. Они получили более интуитивное и эмоциональное представление о пути развития, ежедневном рабочем статусе и обширных тяжелых тренировках и усилиях, стоящих за знаменитым экипажем Golden Phoenix компании Air China.
Golden Phoenix Cabin Crew можно считать эталоном в области обслуживания салона в китайской гражданской авиации. Его предшественник был сформирован в 1990-х годах. С развитием гражданской авиации Китая он постоянно совершенствовался и совершенствовался, и в конечном итоге стал важным брендом качества обслуживания Air China, и продолжил продвигать и направлять последовательные и самые высокие стандарты обслуживания салона Air China:
·В 1994 году страна начала реализовывать проект «Молодежная цивилизация» между веками. В том же году Департамент бортпроводников Air China Flight Corps официально создал несколько творческих групп «Молодежная цивилизация»
·В 1995 году один из выдающихся экипажей на маршруте Китай-Корея был официально удостоен почетного звания «Национальная молодежная цивилизация» Центральным комитетом Коммунистического союза молодежи и Управлением гражданской авиации Китая.
·В августе 1996 года команда Golden Phoenix Crew была официально названа. Эта элитная команда бортпроводников, которая позиционируется как демонстрационная платформа для бренда обслуживания салона Air China, испытательный полигон для новых сервисных продуктов и база для обучения талантов, берет на себя особые обязанности и миссии, что свидетельствует о ее многообещающем будущем.
·28 июля 2014 года Департамент по связям с общественностью Центрального Комитета КПК официально присвоил команде обслуживания салонов Golden Phoenix авиакомпании Air China Co., Ltd. почетное звание «Образец времени».
·В течение следующих 10 лет команда по обслуживанию салонов Golden Phoenix компании Air China Co., Ltd. постоянно укрепляла свое чувство ответственности и миссию в создании высокопрофессиональной флагманской команды экипажей авиакомпаний на новом пути China Aviation Group по созданию предприятия мирового класса. Она всегда придерживалась рабочего стиля стремления к совершенству и рабочей политики строгого управления группой, установила эталон для работы по обеспечению безопасности гражданской авиации, создала бренд и интерпретировала славную мечту о содействии строительству сильной гражданской авиации и ценностное стремление к постоянному удовлетворению потребностей людей в прекрасных путешествиях практическими действиями, став знаменем команды экипажей гражданской авиации.
Выдающаяся сила команды обслуживания пассажиров Golden Phoenix в бизнесе и брендовый эффект, сформированный в комплексном качестве обслуживания Air China, также были поглощены China Aviation Group в ее «единой традиции шесть», которая идет в ногу со временем и постоянно совершенствуется. Духовный спектр «Шесть духов»:
Одна традиция: прекрасная традиция «трех настойчивостей, четырех строгостей и одной гарантии» (упорство в фундаментальной цели искреннего служения людям, соблюдение руководящего принципа «безопасность прежде всего и профилактика прежде всего», соблюдение научного подхода строгости и поиск истины в фактах; строгая организация, строгая подготовка, строгая дисциплина, строгий стиль; предоставление полной гарантии идеологической и политической работы)
Шесть Духов: дух знаменосца «преданного служения стране», дух высокого плато «полета над естественным рвом», дух реформ и инноваций «№ 001», дух стремления к совершенству в обслуживании, дух «образца времени» Золотого Феникса и стремление к совершенству «двойной олимпийский» дух.
Из конкретного смысла можно увидеть, что спектр корпоративного духа «одна традиция и шесть духов» AVIC Group пронизывает весь исторический процесс группы (даже всей китайской гражданской авиационной отрасли) с самого начала ее существования до новейшего периода развития, четко обозначая и отражая отличительную центральную корпоративную идентичность AVIC Group/Air China Co., Ltd., непреклонную ответственность за страну и высшие профессиональные требования как крупной международной авиационной группы, работающей в рамках современной корпоративной системы.
В частности, «шесть духов» подобны сокровищам, поднятым из моря, и шесть наиболее характерных и знаковых событий развития, которые пережила AVIC Group/Air China Co., Ltd. на протяжении всей истории развития, были зафиксированы и сжаты, а особая идентичность и сильная сила Air China были воплощены и представлены в виде скульптуры уникальным образом «компонентов корпоративного духа».
Как пятый компонент «шести духов», дух «образца времени» Золотой Феникс относительно молод и свеж. Как последнее дополнение к духу «Двойной Олимпиады» стремления к совершенству после успешного завершения миссии поддержки Зимних Олимпийских игр 2022 года, он вызывает у всех теплые воспоминания о всемирном спортивном и мирном мероприятии, которое состоялось в Пекине два года назад.
Можно сказать, что «шесть духов» только что были официально завершены после полувека взлетов и падений, чтобы продолжить устанавливать уникальный темпераментный дух China Aviation Group в более полной форме и далее направлять всех членов для твердого движения вперед. И на этот раз, с помощью мероприятия, посвященного «10-й годовщине победы экипажа Air China Golden Phoenix в номинации «Образец времени», «Одна традиция и шесть духов» China Aviation Group имеют больше места для показа.
Хотя первоисточники «шести духов» несут на себе отпечаток времени, но, отражая под своим названием наиболее фундаментальный дух корпоративного развития, преданность, прорыв, новаторство, строгость, ответственность, качество и сентиментальные элементы, которые они отражают, обладают ярким светом и силой, которая превосходит время и долговечна.
В условиях нынешних радикальных изменений в условиях развития международной и отечественной гражданской авиации наиболее ценным размышлением и развитием, вызванными этим памятным событием, является то, как развить корпоративные духовные ценности «одной традиции и шести духов» в новое и более адаптивное понятие новой эры, чтобы помочь China Aviation Group противостоять вызовам и достичь новых прорывов.
Если взглянуть на последние события в международной и отечественной гражданской авиационной отрасли, то можно увидеть, что ситуация кардинально изменилась по сравнению с тем, что было несколько лет назад, в связи с непрерывной эволюцией глобальной экономической и политической обстановки и столкнулась с беспрецедентными вызовами и изменениями.
До эпидемии ухудшение геополитических отношений во всем мире уже начало проявляться. Возникновение эпидемии еще больше способствовало более радикальным изменениям в глобальном геополитическом ландшафте с усилением политических и экономических трений между крупными державами, частыми нестабильными событиями и даже многолетней войной между Россией и Украиной, что привело к беспрецедентной напряженности в международной торговой среде и глобальной среде воздушного пространства гражданской авиации, что оказало глубокое влияние на международную гражданскую авиационную отрасль. В новой международной ситуации как деловые, так и личные авиаперевозки сталкиваются с новыми вызовами, и авиакомпаниям приходится пересматривать свои операционные стратегии и позиционирование на рынке.
На международном рынке гражданской авиации авиакомпании не только сталкиваются с корректировкой маршрутов и ростом эксплуатационных расходов, вызванных политическими разногласиями, но и сталкиваются со снижением доверия пассажиров, вызванным нестабильными событиями. Кроме того, ухудшение воздушной среды также подвергло испытанию безопасность и пунктуальность полетов, еще больше усугубив эксплуатационное давление авиакомпаний. В дополнение к масштабному ухудшению, регионы Ближнего Востока, Южной Азии и АСЕАН продемонстрировали относительно резкий контраст. Их относительно нейтральная позиция и возможности для промышленного прорывного развития, полученные в условиях разногласий между крупными державами, подтолкнули соответствующие рынки гражданской авиации к движению против течения, а также представили важную узкую возможность для международной бизнес-схемы китайских авиакомпаний. В этом контексте то, как авиакомпании могут сформировать всеобъемлющую и интегрированную перспективу риска, соответствующим образом изменить структуру сети, сохранить базовую платформу и активно изучать новые модели сотрудничества и рыночные возможности, все более срочно потребует инновационных прорывов и улучшений в основных деловых навыках.
В то же время внутренний рынок гражданской авиации Китая также претерпевает глубокие изменения. В процессе восстановления экономики после спада эпидемии экономическая структура и механизм роста Китая претерпевают серьезные корректировки и перестраиваются, что оказывает определенное влияние на потребительскую уверенность и потребительскую толерантность к расходам в краткосрочной перспективе. В то же время макро-долгосрочные проблемы, такие как старение структуры населения, также начали оказывать значительное влияние на недавнее развитие многих отраслей, таких как недвижимость, образование и медицинское обслуживание. На внутреннем рынке частичное смещение пропускной способности воздушного транспорта на международном рынке привело к структурному дисбалансу между местной пропускной способностью и спросом. Внутренняя рыночная база китайских авиакомпаний сталкивается с циклом огромных колебаний.
Кроме того, внутренний рынок гражданской авиации также сталкивается со все более существенной альтернативной конкуренцией со стороны высокоскоростных железнодорожных и автомобильных сетей. Растущая плотность высокоскоростных железнодорожных и автомобильных сетей, а также их преимущества прямого доступа к городским центрам и даже очевидный прямой доступ из точки в точку, заставляют больше пассажиров гражданской авиации отклоняться. Авиакомпаниям срочно необходимо представить более высокое качество обслуживания и эксплуатационную эффективность в условиях замедляющегося рыночного пирога, повысить свою всеобъемлющую конкурентоспособность и ответить на вызовы конкурентов и альтернативных видов транспорта.
В некотором смысле, нынешние китайские авиалинии сталкиваются с очередным раундом новых прорывов и новаторских путешествий. Флагманская и масштабная China Aviation Group/Air China Co., Ltd. особенно среди них.
В такую эпоху «одна традиция и шесть духов» на самом деле представляет огромное практическое значение. Многие из ее духовных основ более сильны и могут дать хорошее руководство и вдохновение для прорывных идей:
· Придерживаться основной цели искреннего служения людям: Пассажирский транспорт гражданской авиации по сути является сферой услуг, которая обеспечивает высококачественные и быстрые поездки для населения. Потребности населения являются основным источником дохода для отрасли гражданской авиации. Чем разнообразнее группы пассажиров, чем более дифференцированы потребности и чем более фрагментирован основной рынок, тем больше нам нужно выработать способность отслеживать и охватывать различные группы пассажиров на микроуровне, собирать части в единое целое и всегда иметь возможность охватывать рынок. «Искренне служить людям» означает серьезно рассматривать различия между различными группами пассажиров, по-настоящему изучать потребности с точки зрения клиентов, чтобы иметь возможность предоставлять целевые и точные услуги и достигать захвата каждого сегмента рынка, чтобы в конечном итоге победить в жестокой рыночной конкуренции.
· Придерживайтесь руководящего принципа безопасности и профилактики в первую очередь: в сложной рыночной среде безопасная эксплуатация будет тем, чего авиакомпании не могут коснуться. Как только происходит несчастный случай, связанный с безопасностью, он немедленно накладывается на суровую внешнюю среду, вызывая огромный кризис репутации и финансовые последствия для самих авиакомпаний. Безопасность эксплуатации в период подъема отрасли заключается в том, чтобы воспользоваться возможностью выиграть и максимизировать возможности получения прибыли; в то время как безопасность эксплуатации в период турбулентности отрасли заключается в обеспечении самого низкого порога для продолжения получения конкурентоспособной квалификации перед пассажирами и рынком. Независимо от того, насколько мы подчеркиваем ее важность, она не слишком велика
· Придерживайтесь научного подхода строгости и поиска истины в фактах: в рыночной среде периода быстрого роста предприятия могут полностью высвободить различные бизнес-возможности, чтобы захватить больше рыночных возможностей; в то время как конкуренция в период нестабильности в значительной степени направлена на то, чтобы увидеть, у кого меньше ошибок и промахов. Победитель может быть не из-за каких-либо больших изменений, но часто из-за меньшего количества ошибок, чем у противника. В этом случае строгость гарантирует, что все предписанные процедуры могут быть точно выполнены, все действия одобрены и ограничены правилами, поиск истины в фактах, исправление ошибок и их быстрое исправление, а также минимизация негативных последствий являются наиболее прагматичным способом преодоления невзгод
·Строгая организация, строгая подготовка, строгая дисциплина и строгий стиль; полностью раскрыть гарантийную роль идеологической и политической работы: Продолжение вышеупомянутой логики, сокращение ошибок и более точный возврат к стандартам и спецификациям. Необходимы четыре строгости в повседневной работе. Чтобы гарантировать, что позиция и концепция по основным вопросам верны и что нет ошибок, нам нужно полагаться на сопровождение строгой и эффективной идеологической и политической работы на ежедневной основе.
·Дух флагоносца «преданного служения стране», дух высокого плато «перелета над естественным рвом», дух реформ и инноваций «№ 001», дух стремления к совершенству, дух «образца времени» Цзиньфэн и дух «двойной Олимпиады» стремления к совершенству: под составной идентичностью флагоносца центральной авиакомпании и листинговой компании в трех местах по всему миру необходимо продолжать нести патриотизм и поддерживать реализацию национальных стратегий, а также прорываться против ветра в конкуренции на открытом рынке. Еще более необходимо связать и высвободить ядро шести духовных основ, воспроизвести дух борьбы и прорыва в первые годы предпринимательства, осмелиться думать и действовать, стремиться к качеству и быть уверенным в победе в каждом выстреле и быть осторожным на каждом шагу.
Такое сравнительное исследование ясно покажет, что в нынешней сложной и сложной эпохе «одна традиция и шесть духов» по-прежнему имеют чрезвычайно высокий направляющий и ведущий импульс. Хотя это началось и постепенно совершенствовалось в прошедшее время, его хард-кор, который проникает во внутренний механизм развития современного гражданского авиационного предприятия, все еще может сиять с высокой степенью спокойствия, рациональности и большой мудрости в совершенно другой эпохе, помогая авиакомпаниям успокоиться, вернуться к своему внутреннему «я», рассеять облака и туман и, наконец, победить своих коллег перед лицом сложных изменений.
«10-я годовщина победы бортпроводников Golden Phoenix авиакомпании Air China в номинации Model of the Times» — это не только дань уважения прошлым достижениям, но и новый старт для черпания питательных веществ и мудрости из исторического путешествия. Благословения и глубокая вера в то, что огненный феникс восстанет из пепла и продолжит прорываться и подниматься высоко!